Ferramentas que pensam por você

Existe uma ilusão confortável de que ferramentas são neutras — que um editor de texto é apenas um editor de texto, que um software de design apenas desenha o que você mandou. Nenhuma ferramenta é neutra. Cada uma torna certas coisas triviais e outras insuportáveis, e é nessa diferença que ela decide o que você vai acabar fazendo.

O caminho de menor resistência é uma opinião

Quando um programa coloca um recurso a um clique de distância e esconde outro em três submenus, ele não está sendo prático. Está dizendo qual dos dois considera normal. Multiplique isso por milhares de decisões e você tem uma estética inteira produzida por padrões de interface.

Nós moldamos nossas ferramentas, e depois nossas ferramentas nos moldam de volta.— atribuído a John Culkin

O exercício

Pegue a ferramenta que você mais usa e liste três coisas que ela torna fáceis e três que ela torna difíceis. Depois pergunte quantas dessas dificuldades você passou a chamar de preferência pessoal.

Não é um argumento para trocar de ferramenta. É um argumento para saber de quem é a opinião que você está executando.